Política de Reembolso

Você pode solicitar o reembolso integral de qualquer plano pago do Minha Gestão em até 30 dias corridos a partir da data da cobrança, por qualquer motivo. Não é necessário justificar.

Esse prazo de 30 dias vale tanto para a primeira compra quanto para cada renovação (mensal ou anual).

Envie um e-mail para consultoradebelezaeli@gmail.com com o assunto "Reembolso", informando o e-mail usado na compra e a data do pagamento. Você também pode usar o formulário de contato na página inicial.

Responderemos em até 2 dias úteis. Aprovado o pedido, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado, normalmente em 5 a 10 dias úteis, conforme os prazos do seu banco ou operadora de cartão.

Os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Ltd., nosso vendedor oficial (Merchant of Record). O reembolso aprovado é executado pela Paddle e aparecerá no seu extrato com a identificação "Paddle".

Cancelar a assinatura interrompe as cobranças futuras, mas não gera reembolso automático do período já pago. Você mantém o acesso ao plano até o fim do período contratado. Se quiser reembolso, siga o passo acima dentro do prazo de 30 dias.

Podemos recusar pedidos com indícios de fraude, abuso reiterado da garantia (por exemplo, compras e reembolsos repetidos da mesma conta) ou violação dos nossos Termos e Condições.

Fale com Eliane peixoto de lima em consultoradebelezaeli@gmail.com. Estamos aqui para ajudar antes, durante e depois da compra.